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# Modul CRM-Deals

In diesem Reiter kannst Du über die Reporte den Text für Benachrichtigungen definieren, die bei Aktionen mit abonnierten Deals ausgelöst werden. Beim Abonnieren eines Deals erhält der Benutzer eine **Benachrichtigung in der Kommunikationszentrale**, wenn ein **anderer Benutzer** eine vordefinierte Aktion, z. B. eine Änderung, bei diesem Deal ausführt. Wie Du neue Reporte anlegst und konfigurierst, erfährst Du Schritt für Schritt im [**Modul Belegdruck**](/vario-cloud-handbuch/system/ausgabe/modul-belegdruck.md).

Um einen Report für Benachrichtigungen zu erstellen, muss beim Anlegen der **Reporttyp „Benachrichtigung“** ausgewählt werden.

<figure><img src="/files/3zwUoYH2ipCVxi9P64Dv" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Report für CRM-Deals konfigurieren

Beim Bearbeiten des Reports kannst Du im **Bereich „Text Template“** sowohl den **Betreff** als auch den **Inhalt** der Benachrichtigung festlegen. Innerhalb des Textes kannst Du **Platzhalter** verwenden, um automatisch relevante Informationen wie die **Bezeichnung oder die Nummer des Deals** einzufügen. So ist in der Benachrichtigung direkt ersichtlich, um welchen Deal es sich handelt.

<figure><img src="/files/JymE03ezd1jYlmu7A3ab" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Im **Bereich „Beleg Print Regeln“** kannst Du zum einen festlegen, bei welchen **Aktionen** die Benachrichtigung ausgelöst werden soll – z. B. wenn der Deal bearbeitet wird. Mit dem **Grund "DEAL\_COMMENT\_MENTIONED"** werden Benutzer benachrichtigt, die im **Kommentar** einer **Aktivität**  zum Deal mit **@** erwähnt werden.&#x20;

Zum anderen kannst Du **Angaben** definieren, die vorgeben, bei welchen abonnierten Deals die Benachrichtigung erscheinen soll. Du kannst beispielsweise festlegen, dass die Benachrichtigung nur für Deals eines **bestimmten Typs** mit **hoher Priorität** erscheinen soll. Der **Toggle "überfällig"** ist abhängig vom **Feld "Gepl. Abschlussdatum"** im Deal.   &#x20;

<figure><img src="/files/xZe9IxiBXMEIHONjTUhr" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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