> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.vario-software.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/einstellungen/einstellungen-finanzen/mahnungen.md).

# Mahnungen

Definiere Mahnstufen in VARIO Cloud und verwalte Gebühren, Zinsen, Karenzzeiten sowie individuelle Mahntexte für Einzel- und Sammelmahnungen.

Hier hast Du die Möglichkeit, die **Mahnstufen** inklusive **Mahngebühren**, **Mahnzinsen** und **Mahntexten** anzulegen.

<figure><img src="https://534317722-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fa7nDlxyw1xkeHi7FnWgm%2Fuploads%2FsH4skeLRwurIYmwd7Sj1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2ee9180f-c31d-493f-90ed-724816f1224d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Anlegen einer neuen Mahnstufe

Um eine neue **Mahnstufe** anzulegen, klickst Du einfach auf.

<figure><img src="https://534317722-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fa7nDlxyw1xkeHi7FnWgm%2Fuploads%2FzZfoW0Uj26ctKK9mIphl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2bac49e3-ba1a-415e-bc90-c7ae0cdc57b6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hier legst Du dann die **Beschreibung** und die **Mahnstufe** fest. Des Weiteren können hier die **Gebühren** und **Zinsen** für die jeweilige Mahnstufe eingetragen werden.

### Felderklärungen

#### Tage bis zur Fälligkeit

Nach der hier hinterlegten Anzahl von Tagen wird die entsprechende Mahnung fällig.

#### Karenzzeit nach OP-Fälligkeit in Tagen

Die Anzahl der hier eingetragenen Tage wird als **Puffer** zur Fälligkeit der Rechnung oder Mahnung hinzugerechnet, bevor der OP zum nächsten Mahnlauf übergeht.

{% hint style="info" %}
Du erstellst am **09.09.2023** eine Rechnung mit einer Zahlungsbedingung von **30 Tagen netto**. Die Rechnung hat dann als Fälligkeitsdatum den **09.10.2023**. In der ersten Mahnstufe hast Du definiert, dass die Karenzzeit nach der OP-Fälligkeit **2 Tage** beträgt. Das bedeutet, dass diese Rechnung frühestens in einem Mahnlauf erscheint, der ab dem **12.10.2023** erzeugt wird.
{% endhint %}

## Anlegen von Mahntexten

Für jede Mahnstufe kannst Du selbstverständlich auch einen **Mahntext** hinterlegen. Dazu klickst Du auf den grünen Dropdownpfeil und anschließend auf "+ Mahntext".

<figure><img src="https://534317722-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fa7nDlxyw1xkeHi7FnWgm%2Fuploads%2FMNKbImOAEe9DkUqJUUx5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c499edfb-f47a-4c67-b962-6073b0053d95" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Hier musst Du den **Texttyp** wie **Einzelmahnung** oder **Sammelmahnung**, die **Kopfzeile**, die **Fußzeile**, den **Betreff** und die **Sprache** angeben. Durch Rechtsklick in die Felder **„Kopfzeile“** und **„Fußzeile“** oder über das **Platzhalter-Icon** kann auch ein **Platzhalter** eingefügt werden.

<figure><img src="https://534317722-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fa7nDlxyw1xkeHi7FnWgm%2Fuploads%2FrMq0evDV9IfvgfeDLyzz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=05fd4c23-6f19-4f56-8a54-9de6b596894b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Die hier eingetragene Sprache wird gegen das Feld **„Sprache“** in der Adresse geprüft, um den entsprechenden Mahntext zu verwenden.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/einstellungen/einstellungen-finanzen/mahnungen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.