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# Kontaktarten

## Bereich Kontaktarten

Im **Bereich „Kontaktarten“** kannst Du verschiedene Kontaktarten definieren, die später für die Angabe von **Kontaktinformationen** in **Adressen**, **Ansprechpartnern** oder **Zusatzadressen** verwendet werden können.

Über das **Cloud-Symbol** kannst Du bereits von uns vorbereitete **Vorgabedaten** herunterladen. Diese enthalten die **gängigen Kontaktarten E-Mail** und **Telefon**, sodass Du sie nicht manuell anlegen musst.

Jede Kontaktart wird dabei einem bestimmten **Kontakttyp** zugeordnet. Die verfügbaren Kontakttypen legen fest, welche **Art von Kontaktinformation** gespeichert wird, beispielsweise **Telefon**, **E-Mail** oder **Social-Media-Website**.

<figure><img src="/files/0zgZ2mEobuczEclb2VqL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Die in **„Kontaktarten“** angelegten Einträge kannst Du anschließend innerhalb von **Adressen** und **Zusatzadressen** verwenden. Je nach gewähltem **Kontakttyp** kann die hinterlegte Kontaktinformation unterschiedliche Funktionen innerhalb von VARIO Cloud auslösen.

Wenn z. B. eine Kontaktart mit dem **Kontakttyp „E-Mail“** verwendet wird und eine Verbindung zu **Outlook** über die **App „Microsoft 365“** besteht, kann direkt ein **E-Mail-Entwurf** erstellt werden. Dabei wird automatisch die in der **Kontaktinformation** hinterlegte **E-Mail-Adresse** als **Empfänger** in den Entwurf übernommen.

Mit dem **Kontakttyp „Sozial“** kannst Du eine **Social-Media-Seite** oder ein **Social-Media-Profil** zu einer Adresse hinterlegen. Dadurch lassen sich beispielsweise Unternehmensprofile auf Plattformen wie **LinkedIn**, **Facebook** oder anderen **sozialen Netzwerken** direkt in den Adressdaten speichern.

<figure><img src="/files/lEkdTS33fGuSSQBw7Oz1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Bereich Erstkontaktarten

Im **Bereich „Erstkontaktarten“** kannst Du definieren, auf welchem Weg der **erste Kontakt** zu einer **Adresse** oder einem **Ansprechpartner** zustande gekommen ist. Diese Informationen helfen Dir dabei, die Herkunft von Kontakten nachzuvollziehen und beispielsweise **Marketing- oder Vertriebsmaßnahmen** auszuwerten.

Über das **Cloud-Symbol** kannst Du bereits von uns vorbereitete **Vorgabedaten** herunterladen. Diese enthalten **gängige Kontaktarten** wie **E-Mail** und **Telefon**, sodass Du sie nicht manuell anlegen musst.

Die Erstkontaktarten werden unabhängig von den normalen Kontaktarten im oberen **Bereich „Kontaktarten“** verwaltet.

<figure><img src="/files/RzyJNYbxq37OoDQlJKc0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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