Kontaktarten

Bereich Kontaktarten

Im Bereich „Kontaktarten“ kannst Du verschiedene Kontaktarten definieren, die später für die Angabe von Kontaktinformationen in Adressen, Ansprechpartnern oder Zusatzadressen verwendet werden können.

Über das Cloud-Symbol kannst Du bereits von uns vorbereitete Vorgabedaten herunterladen. Diese enthalten die gängigen Kontaktarten E-Mail und Telefon, sodass Du sie nicht manuell anlegen musst.

Jede Kontaktart wird dabei einem bestimmten Kontakttyp zugeordnet. Die verfügbaren Kontakttypen legen fest, welche Art von Kontaktinformation gespeichert wird, beispielsweise Telefon, E-Mail oder Social-Media-Website.

Die in „Kontaktarten“ angelegten Einträge kannst Du anschließend innerhalb von Adressen und Zusatzadressen verwenden. Je nach gewähltem Kontakttyp kann die hinterlegte Kontaktinformation unterschiedliche Funktionen innerhalb von VARIO Cloud auslösen.

Wenn z. B. eine Kontaktart mit dem Kontakttyp „E-Mail“ verwendet wird und eine Verbindung zu Outlook über die App „Microsoft 365“ besteht, kann direkt ein E-Mail-Entwurf erstellt werden. Dabei wird automatisch die in der Kontaktinformation hinterlegte E-Mail-Adresse als Empfänger in den Entwurf übernommen.

Mit dem Kontakttyp „Sozial“ kannst Du eine Social-Media-Seite oder ein Social-Media-Profil zu einer Adresse hinterlegen. Dadurch lassen sich beispielsweise Unternehmensprofile auf Plattformen wie LinkedIn, Facebook oder anderen sozialen Netzwerken direkt in den Adressdaten speichern.

Bereich Erstkontaktarten

Im Bereich „Erstkontaktarten“ kannst Du definieren, auf welchem Weg der erste Kontakt zu einer Adresse oder einem Ansprechpartner zustande gekommen ist. Diese Informationen helfen Dir dabei, die Herkunft von Kontakten nachzuvollziehen und beispielsweise Marketing- oder Vertriebsmaßnahmen auszuwerten.

Über das Cloud-Symbol kannst Du bereits von uns vorbereitete Vorgabedaten herunterladen. Diese enthalten gängige Kontaktarten wie E-Mail und Telefon, sodass Du sie nicht manuell anlegen musst.

Die Erstkontaktarten werden unabhängig von den normalen Kontaktarten im oberen Bereich „Kontaktarten“ verwaltet.