> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.vario-software.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/crm-dms/wiki.md). # Wiki (Beta) Erfahre im VARIO Cloud Handbuch, wie Du im Wiki (Beta) Wissen zu Adressen, Artikeln, Deals, Projekten und Deinem Unternehmen in Einträgen festhältst.
Wiki-Eintrag

Beispiel für einen Wiki-Eintrag

Das **Wiki** ist eine Wissenssammlung in VARIO Cloud, in der Du Anleitungen, Absprachen und Hintergrundwissen als gegliederte Einträge ablegst – zentral für Dein Unternehmen oder direkt an einer Adresse, einem Artikel, einem Deal oder einem Projekt. {% hint style="warning" %} ### Beta-Funktion mit eigener Lizenz Das Wiki ist als **Beta** gekennzeichnet und noch im Aufbau. Funktionsumfang und Oberfläche können sich mit den nächsten Versionen ändern. Du nutzt es nur mit der zusätzlichen **Wiki**-Lizenz; ohne Lizenz sind Menüpunkt und Reiter ausgeblendet bzw. ausgegraut. {% endhint %} ## Wo findest Du das Wiki? | Ort | Pfad | Inhalt | | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zentrales Wiki** | **CRM/Wiki (Beta)** (Menükürzel **762**) | Unternehmensweites Wissen, z. B. Abläufe, Richtlinien, Checklisten. | | **Reiter an Datensätzen** | Reiter **»Wiki (Beta)«** in **Adressen**, **Artikeln**, **Deals** und **Projekten** | Wissen, das zu genau diesem Datensatz gehört, z. B. Besonderheiten eines Kunden oder Montagehinweise zu einem Artikel. | Jeder Ort hat einen eigenen Wiki-Baum. Einträge einer Adresse erscheinen also nicht im Wiki eines Artikels. ## Voraussetzungen | Voraussetzung | Wo | Wirkung | | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Wiki**-Lizenz | Lizenz Deines Mandanten | Ohne Lizenz ist das Wiki nicht verfügbar; es erscheint „Keine Wiki-Lizenz vorhanden“. | | Berechtigung **Wiki** | **Einstellungen/Allgemein/**[**Benutzer, Gruppen & Rollen**](/vario-cloud-handbuch/einstellungen/einstellungen-allgemein/benutzer-gruppen-and-rollen.md#bereich-benutzerrollen) | **Lesen** zeigt Menüpunkt und Reiter, **Anlegen**, **Ändern** und **Löschen** schalten die jeweiligen Aktionen frei. | ## Wie ist das Wiki aufgebaut? Links siehst Du den **Wiki-Baum**, rechts den gewählten **Eintrag**. | Begriff | Bedeutung | | ------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Wiki** | Oberster Eintrag im Baum, z. B. „Vertrieb“ oder „Lager“. | | **Eintrag** | Seite unterhalb eines Wikis oder eines anderen Eintrags. Einträge lassen sich beliebig tief verschachteln. | | **Tags** | Schlagworte an einem Eintrag, mit denen Du Einträge thematisch kennzeichnest. | | **Revision** | Gespeicherter Stand eines Eintrags. Jedes Speichern erzeugt eine neue Revision. | Über dem Baum findest Du **»Alle ausklappen«**, **»Alle einklappen«**, einen **Filter** (**„Einträge nach Titel filtern“**), **»Wiki hinzufügen«** und **»Wiki-Baum neu laden«**. ## So legst Du einen Eintrag an {% stepper %} {% step %} ### Wiki anlegen Öffne **CRM/Wiki (Beta)** oder den Reiter **»Wiki (Beta)«** am Datensatz und klicke auf **»Wiki hinzufügen«**. Ist noch kein Wiki vorhanden, bietet Dir die leere Seite denselben Knopf direkt an. {% endstep %} {% step %} ### Untereintrag hinzufügen Klicke im Baum am Wiki oder an einem Eintrag auf das »**+**«-Symbol **»Eintrag hinzufügen«**. Der neue Eintrag wird darunter einsortiert. {% endstep %} {% step %} ### Titel und Inhalt erfassen Gib einen **Titel** ein und schreibe den Inhalt im Editor. Aus den Überschriften im Text entsteht automatisch das **Inhaltsverzeichnis** neben dem Eintrag. {% endstep %} {% step %} ### Speichern Klicke auf **»Speichern«**. Titel und Inhalt sind Pflicht – fehlt eines von beiden, weist Dich der Hinweis „Titel und Inhalt müssen gefüllt sein“ darauf hin. {% endstep %} {% endstepper %} ## Was kannst Du mit einem Eintrag tun? | Aktion | Wo | Wirkung | | ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Bearbeiten** | Stift-Symbol am Eintrag | Öffnet den Eintrag zum Ändern. **Abbrechen** verwirft ungespeicherte Änderungen nach Rückfrage. | | **Tags bearbeiten** | Tag-Auswahl am Eintrag | Ordnet dem Eintrag Schlagworte zu oder entfernt sie. | | **Im Eintrag suchen** | Lupen-Symbol | Sucht im Text, wahlweise mit **Groß-/Kleinschreibung beachten**, **Nur ganze Wörter suchen** oder **Regulären Ausdruck verwenden**. Im Bearbeitungsmodus ersetzt Du über **Ersetzen durch** den **aktuellen Treffer** oder **alle Treffer**. | | **Link zum Wiki-Eintrag kopieren** | Link-Symbol am Eintrag oder Rechtsklick im Baum | Kopiert einen direkten Link in die Zwischenablage, den Du z. B. in einer Aufgabe oder E-Mail weitergibst. | | **Untereintrag hinzufügen** | Symbol **Untereintrag hinzufügen** am Eintrag | Legt direkt unter dem geöffneten Eintrag einen neuen Untereintrag an, ohne den Umweg über den Baum. | | **Revisionen anzeigen** | **Weitere anzeigen** (…) | Zeigt alle gespeicherten Stände mit Datum und Benutzer. | | **Als Markdown herunterladen** | **Weitere anzeigen** (…) | Speichert **Nur diesen Eintrag** oder den **Eintrag inkl. Untereinträge** als Markdown-Datei. | | **Eintrag neu laden** | **Weitere anzeigen** (…) | Holt den aktuellen Stand, z. B. nachdem ein Kollege etwas geändert hat. | | **Löschen** | **Weitere anzeigen** (…) | Bei Einträgen mit Untereinträgen wählst Du **Nur diesen Eintrag löschen** oder **Eintrag inkl. Untereinträge löschen**. | | **Verschieben** | Eintrag im Baum per Drag & Drop ziehen | Hängt den Eintrag unter ein anderes Wiki oder einen anderen Eintrag. | | **Weiterblättern** | **Vorheriger Eintrag** / **Nächster Eintrag** am Ende des Eintrags | Wechselt zum benachbarten Eintrag im Baum, ohne den Umweg über den Baum zu gehen. | Unter dem Titel siehst Du, wer den Eintrag wann erstellt und zuletzt geändert hat. ## Wie stellst Du einen älteren Stand wieder her? Über **»Revisionen anzeigen«** öffnest Du die Liste aller Stände. Wählst Du eine Revision, zeigt VARIO Cloud sie neben der vorherigen an; mit **»Nur Änderungen anzeigen«** blendest Du alles Unveränderte aus und siehst nur entfernte und hinzugefügte Inhalte. Um eine Revision zurückzuholen, öffne den Eintrag zuerst mit **»Bearbeiten«** und klicke dann in der Revision auf **»Revision wiederherstellen«**. Der aktuelle Inhalt wird dabei überschrieben. ## Was passiert mit ungespeicherten Änderungen? Verlässt Du einen Eintrag im Bearbeitungsmodus, ohne zu speichern, merkt sich VARIO Cloud Deinen Text im Browser. Öffnest Du den Eintrag später erneut, zeigt Dir ein Hinweis „Ungespeicherter Entwurf vom …“ diesen Stand an. Über **»Wiederherstellen«** übernimmst Du ihn in die Bearbeitung, über **»Entwurf verwerfen«** löschst Du ihn. Wurde der Eintrag inzwischen von jemand anderem gespeichert, weist Dich VARIO Cloud zusätzlich darauf hin, dass sich der Eintrag seitdem geändert hat. ## Was passiert, wenn zwei Personen denselben Eintrag bearbeiten? Sobald Du einen Eintrag bearbeitest, sperrt VARIO Cloud ihn für andere. Versucht jemand anderes, ihn zu bearbeiten oder im Baum zu verschieben, erscheint: „Dieser Wiki-Eintrag wird bereits von einem anderen Benutzer bearbeitet.“ Die Sperre endet, sobald Du speicherst, abbrichst oder das Wiki verlässt. ## Häufige Fragen ### Warum sehe ich den Menüpunkt Wiki (Beta) nicht? Es fehlt entweder die **Wiki**-Lizenz Deines Mandanten oder Deiner Benutzerrolle das Recht **Lesen** für **Wiki**. Die Reiter an Adressen, Artikeln, Deals und Projekten sind in diesem Fall ausgegraut. ### Kann ein KI-Assistent im Wiki lesen und schreiben? Ja. Über die [MCP-Server-App](/vario-cloud-handbuch/kuenstliche-intelligenz/mcp-server.md#wiki) legst Du fest, ob ein KI-Tool keinen Zugriff, zusätzlichen Zugriff oder ausschließlich Zugriff auf das Wiki erhält. ### Warum lässt sich ein Eintrag nicht verschieben? Der Eintrag wird gerade von jemand anderem bearbeitet. Außerdem kannst Du einen Eintrag nicht unter einen seiner eigenen Untereinträge ziehen. ### Warum sehe ich einen ungespeicherten Entwurf? Du hattest den Eintrag bereits einmal bearbeitet, aber nicht gespeichert – etwa weil Du den Browser-Tab geschlossen oder die Seite gewechselt hast. VARIO Cloud bietet Dir diesen Stand beim erneuten Öffnen zur Wiederherstellung an, bis Du ihn übernimmst oder verwirfst. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/crm-dms/wiki.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.