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# Postbox

Die **Menüpunkt “Postbox”** listet alle Dateien auf, die **keinem Datensatz zugeordnet** sind oder den DMS-Typ **Sonstiges** bzw. **Umklassifiziert** besitzen. Sie dient als **zentrale Sammelstelle** für **Dokumente ohne konkrete Zuordnung** – entweder weil sie unabhängig von einem bestimmten Datensatz hochgeladen wurden oder keinem definierten DMS-Typ zugewiesen werden konnten.

Dateien lassen sich auch direkt **in die Postbox** **hochladen** und später manuell dem entsprechenden Bereich wie z. B. einem Auftrag, einer Adresse oder einem Artikel zuweisen. **Nach erfolgreicher Zuordnung** wird die Datei aus der Postbox entfernt und im jeweiligen Bereich im **Reiter “DMS”** sowie weiterhin im **Menüpunkt “DMS”** angezeigt.

<figure><img src="/files/rbpbzF6CXVLWqbqxBnbI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Um eine Datei hinzuzufügen, kannst Du diese einfach per **Drag & Drop** im **oberen Bereich** ziehen oder durch einen **Klick auf den Fläche** eine Datei aus dem Windows Explorer auswählen.

<figure><img src="/files/IvDkIMsVxu0OjueFn2Ym" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mit einem **Rechtsklick auf einer Datei** kannst Du dieser eine **Beziehung** oder einen **DMS-Typ** zuweisen. Auch Dateien, die **bereits** eine Beziehung oder einen DMS-Typ enthalten, lassen sich zusätzlich einer **weiteren Beziehung** bzw. zu einem **weiteren DMS-Typ** zuordnen.

<figure><img src="/files/9OCcJIF7YCEOezYYsv0k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/crm-dms/postbox.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
