# Allgemeines zu CRM/DMS

Unser Customer-Relationship-Management (kurz CRM) unterstützt Dich dabei die Bedürfnisse Deiner Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, Geschäftsprozesse rund um Bestands- und Neukunden zu gestalten, Aufgaben mit Checklisten zu verwalten oder Aktivitäten wie z.B. Kontaktaufnahmen per Telefon oder E-Mail festzuhalten, Wiedervorlagen einzurichten und vieles mehr.

Auch Office-Funktionalitäten wie die Aktivitätsabrechnung und das Dokumenten-Management-System (kurz DMS) sind hier zu finden.

### Themenüberblick

* [Dashboard im CRM/DMS](/vario-cloud-handbuch/crm-dms/dashboard-im-crm-dms.md)
* [Aktivitäten](/vario-cloud-handbuch/crm-dms/aktivitaten.md)
* [Aufgaben](/vario-cloud-handbuch/crm-dms/aufgaben.md)
* [Deals](/vario-cloud-handbuch/crm-dms/deals.md)
* [Projekte](/vario-cloud-handbuch/crm-dms/projekte.md)
* [Abrechnung](/vario-cloud-handbuch/crm-dms/abrechnung-von-aufgaben-und-aktivitaten.md)
* [DMS](/vario-cloud-handbuch/crm-dms/dms.md)
* [Postbox](/vario-cloud-handbuch/crm-dms/postbox.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/crm-dms/allgemeines-zu-crm-dms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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