# Sicherheit, Support und Wartung ### Sicherheit #### Bereich Grundeinstellungen ![Sicherheit Grundeinstellungen](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/wp-content/uploads/sites/5/2025/01/image-2-1024x221.png) Die Felder und Toggle steuern diese Funktionen: * **Maximale Anzahl an Usersitzungen**: Anzahl paralleler Sitzungen pro Benutzer innerhalb des Tenants * **Event Gültigkeit**: Speicherzeit für Login- und Logout-Protokolle * **Sitzungsinaktivitätstimer**: Zeit bis zum automatischen Logout bei Inaktivität * **Sitzungsinaktivitätstimer mit „Angemeldet bleiben“**: Eigener Wert bei aktivierter Checkbox im Login * **Maximale Sitzungsdauer**: Maximale Laufzeit einer aktiven Sitzung * **Maximale Sitzungsdauer mit „Angemeldet bleiben“**: Eigener Wert bei aktivierter Checkbox im Login * **Benötigt OTP Zwei-Faktor Authentisierung**: Erzwingt je Benutzer eine Authenticator-App * **Benötigt Webauthn 2-Faktor Authentisierung**: Erzwingt native Authentifizierung, zum Beispiel Windows Hello Vor dem automatischen Logout blendet das System den Hinweis **Inaktivitätswarnung: Du wirst bald abgemeldet.** ein. Über **Auf Standard zurücksetzen** setzt Du Änderungen auf Standardwerte zurück. Der Vorgang kann einige Sekunden dauern. #### Bereich Passwort-Richtlinien ![Sicherheit](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/wp-content/uploads/sites/5/2024/05/Sicherheit-Passwort-Richtlinien-1024x445.png) Hier wählst Du eine Passwort-Richtlinie: * **Schwacher Schutz** * **Mittlerer Schutz** * **Starker Schutz** * **Benutzerdefiniert** Die aktive Richtlinie erkennst Du an der grünen Umrandung. #### Bereich Login/Logout-Protokoll ![Protokoll](https://help.vario-software.de/wp-content/uploads/sites/2/2023/10/grafik-9-1024x253.png) *Protokoll* Hier werden sämtliche VARIO Cloud An- und Abmeldungen dokumentiert. Die Speicherdauer richtet sich nach dem Wert unter **Event Gültigkeit**. ### Support Über diesen Bereich entscheidest Du, ob VARIO temporären Support-Zugriff auf Deine Installation erhält. ![Support Zugriff erlauben](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/wp-content/uploads/sites/5/2025/08/image-5-1024x122.png) #### Support-Zugriff aktivieren Mit dem Toggle **Support-Zugriff erlauben** gibst Du zeitlich begrenzten Zugriff frei. Wenn die Option aktiv ist, kann VARIO einen speziellen Link erzeugen und sich mit dem Support-Benutzer **VSupport** anmelden. Der Zugriff erfolgt nur über diese generierten Links und nur innerhalb ihrer Gültigkeit. Änderungen an Deinen Daten werden im [**Änderungsprotokoll**](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/vario-cloud-handbuch/arbeiten-mit-vario-cloud/tipps-zur-anwendung/#%C3%84nderungsprotokoll) protokolliert. {% hint style="info" %} #### Zugriff jederzeit widerrufbar Du kannst die Zugriffserlaubnis jederzeit wieder deaktivieren. {% endhint %} #### Bereich Link Tokens Hier siehst Du generierte, aber noch nicht genutzte Support-Links. * Die Links sind zeitlich begrenzt gültig. * Nicht genutzte Links werden nach Ablauf automatisch entfernt. #### Bereich Link Sitzungen Hier werden aktive oder kürzlich verwendete Support-Zugriffe angezeigt. Du siehst den Startzeitpunkt und den letzten Zugriff durch den Support. Beim Abmelden des Support-Benutzers oder beim Schließen des Browsers werden die Sitzungen beendet. ### Verbrauchsdaten Hier siehst Du Verbrauchsdaten, zum Beispiel die Anzahl durchgeführter Validierungen Deiner E-Rechnungen. Der Bereich ist relevant, wenn Du den [E-Rechnungs-Validierungsservice](https://help.vario-software.de/vario-8-handbuch/e-rechnungen/#erechnungsvalidierungsservice) gebucht hast. Über die C-Unit filterst Du nach: * **Datum** * **Validierungsergebnis** ![Verbrauchsdaten](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/wp-content/uploads/sites/5/2025/07/image-26-1024x240.png) ### Wartung Hier können Skripte ausgeführt werden, um Datumswerte zu erhöhen oder Bewegungsdaten zu löschen. Die Ausführung ist nur durch den Support und mit entsprechender Lizenz möglich. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.vario-software.de/admin-center-handbuch/installationen-im-uberblick/sicherheit-support-und-wartung.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.