# Backups, Lizenzen und Logs

### Backups: automatisch und manuell

Ein zuverlässiges Backup-System schützt Deine Daten im Notfall.

![Backups](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/wp-content/uploads/sites/5/2025/05/Backups-1024x416.png)

*Automatische und manuelle Backups*

#### Automatische Backups

Automatische Backups sind fester Bestandteil des Systems.

Standardmäßig gelten diese Werte:

* **Zeitpunkt**: täglich um 2:00 Uhr
* **Aufbewahrungszeitraum**: 7 Tage
* **Sichtbarkeit**: Es werden die neuesten Backups der letzten 7 Tage angezeigt.
* **Zugriff**: Nur ein Administrator kann ein Backup zurückspielen.
* **Löschen oder Deaktivieren**: Nicht möglich

#### Benutzerdefinierte Einstellungen

Mit aktiver Lizenz kannst Du über den Toggle **Benutzerdefiniert** eigene Werte festlegen:

* Backup-Zeitpunkt frei wählen
* Anzahl der aufbewahrten Backups frei definieren

#### Manuelle Backups

Zusätzlich kannst Du manuelle Backups erstellen, zum Beispiel vor größeren Änderungen.

Dabei gilt:

* Die Lizenz bestimmt, wie viele manuelle Backups gespeichert werden dürfen.
* Wird das Limit überschritten, werden ältere manuelle Backups gelöscht.
* Das Erstellen über **+Backup** oder das Zurückspielen über ![Herunterladen Icon](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/wp-content/uploads/sites/5/2024/11/Herunterladen.png) wird mit einer Bestätigung angezeigt.

### Regelmäßige Kontrolle empfohlen

Prüfe Backup-Einstellungen und Backup-Ergebnisse regelmäßig.

Das ist besonders nach Systemanpassungen oder Updates sinnvoll.

### Lizenzen

Hier siehst Du gebuchte Lizenzen, deren Gültigkeit und die Anzahl der Lizenz-Benutzer.

Künftig können hier weitere Benutzer oder Lizenzen hinzugebucht werden.

Die Verwaltung schaltet gebuchte Lizenzen frei und erstellt die Rechnung.

Diese Rechnung findest Du anschließend im Bereich **Belege**.

![Lizenzen](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/wp-content/uploads/sites/5/2025/05/Lizenzen-einer-Installation-1024x281.png)

*Lizenzen einer Installation*

### Logs

Tritt im VARIO Cloud ERP ein Fehler auf, wird dieser automatisch protokolliert.

Die zugehörigen Logdaten werden automatisch an VARIO gesendet.

Hier wird Dir die **Tracking-ID** zum Fehler angezeigt.

Wenn Du sie beim Auftreten nicht direkt kopiert hast, kannst Du sie hier nachträglich einsehen.

Sende diese Tracking-ID mit einem Support-Ticket mit, damit der Fehler intern gezielt aufgerufen werden kann.

Ausführliche Hinweise findest Du auf der [Handbuchseite](https://help.vario-software.de/vario-cloud-handbuch/vario-cloud-handbuch/arbeiten-mit-vario-cloud/meldung-von-fehler/).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.vario-software.de/admin-center-handbuch/installationen-im-uberblick/backups-lizenzen-und-logs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
